Smluvní podmínky

1. Obecná ustanovení

1.1. Nakupovat v našem obchodě může každý.

1.2. Tyto obchodní podmínky platí v rámcí obchodu umístěného na stránkách https://www.akvarijni-rostliny8.webnode.cz a platí pro nákup přes e-mail, telefon, skype i pro objednávky učiněné jiným, zde neuvedeným způsobem.

1.3. Provozovatelem obchodu je Preclusive s.r.o., sídlem Chudenická 1061/26, 102 00 Praha 10, IČ: 29206162, DIČ: CZ29206162. Obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník).

1.4. Zákazník odesláním objednávky stvrzuje souhlas s těmito Obchodními podmínkami, zejména s jejich dodací, platební, reklamační a záruční částí.

1.5. Obchodní podmínky jsou pro prodávajícího i kupujícího závazné.

2. Kupní smlouva, předmět kupní smlouvy

2.1. Kupní smlouvou je objednávka odeslaná zákazníkem jakýmkoli možným způsobem.

2.2. Objednávka je prodávajícím vždy potvrzena.

2.3. Předmětem kupní smlouvy je pouze zboží uvedené v objednávce. Parametry zboží vycházejí z údajů distributora a za případné změny či rozdíly neručíme, ale vždy je se zákazníkem konzultujeme.

2.4. Každá objednávka je závazná. Ke zrušení objednávky ze strany zákazníka může dojít maximáně do odeslání potvrzení příjmu objednávky od prodejce. Za toto potvrzení se nepočítá automaticky generovaná rekapitulace objednávky.

3. Cena a platba

3.1. Ceny uvedené v obchodě jsou konečné. Ceny jsou uvedeny s i bez zákonné DPH. Případné akční slevy jsou v obchodě uvedeny.

3.2. Daňový doklad je zasílán výhradně se zbožím i v případě, že fakturační adresa je odlišná od dodací.

3.3. Ceny jsou platné v okamžiku uzavření objednávky.

3.4. Faktura zaslaná spolu se zbožím slouží i jako daňový doklad a dodací list.

3.5. Platba je standardně prováděna v hotovosti při převzetí (nebo dobírkou). Pouze v cenově náročnějších objednávkách, může být vyžadována záloha a to po dohodě s kupujícím.

3.6. V individuálních případech lze dohodnout množstevní, nebo velkoodběratelské slevy.

4. Dodací lhůta, expedice

4.1. Standardní dodací doba v našem obchodě je do 7 dní od potvrzení objednávky, pokud přímo v obchodě není uvedeno jinak.

4.2. Veškeré nabízené zboží je skladem, pokud není uvedeno jinak.

4.3. Přesná dodací doba je zákazníkovi oznámena v rámci potvrzení objednávky. Pokud je delší než uváděná v Obchodních podmínkách, nebo přímo v kategorii obchodu, může zákazník objednávku zrušit.

5. Doprava

5.1. Zákazník může zvolit z několika možností dopravy.

5.2. Náklady na dopravu jsou zákazníkovi sděleny při výběru dopravy. Tyto náklady jsou uvedeny včetně přepravních obalů.

6. Záruka vrácení peněz

6.1. V souladu s novelou č. 367/2000 Sb. zákona 40/1964 Sb. (Občanský zákoník) o Spotřebitelských smlouvách poskytujeme následující záruky vrácení peněz, pokud z jakýchkoliv důvodů nebudete se zbožím spokojeni. Toto ustanovení zákona se vztahuje pouze na soukromé osoby, nikoliv na objednávky firem (s uvedeným IČO).

6.2. Pokud nebudete se zbožím spokojeni, můžete zboží do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu vrátit, toto ustanovení platí jen při objednání a dodání zboží "na dálku", tj. tehdy, když nemáte možnost si zboží před zaplacením prohlédnout a vyzkoušet.

6.3. Spotřebitel nemůže odstoupit podle odstavce 7 novely Občanského zákoníku č. 367/2000 od kupní smlouvy:

• • • a) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění
    • b) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele
    • c) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání

6.4. Chcete-li využít služby vrácení peněz, postupujte následovně:

• • • a) Kontaktujte prodávajícího
    • b) Zboží, splňující uvedené podmínky, zabalte a do 14 dnů od obdržení zásilky odešlete s obdrženými náležitostmi a na adresu poskytnutou prodávajícím.
    • c) Zboží posílejte pojištěné jako cenný balík, zásilky na dobírku nebudou přijaty. Zboží musí být zabalené tak, aby nemohlo dojít k jeho poškození vlivem dopravy a běžné manipulace.
    • d) Po kontrole stavu a kompletnosti zboží Vám budou peníze vráceny poštovní složenkou nebo převodem na účet (v případě vrácení poštovní složenkou Vám bude odečten poplatek za vrácení peněz, který si účtuje Česká pošta). Vrácení platby proběhne do 30 dnů od přijetí zásilky.

7. Reklamace zboží, záruka

7.1. Na veškeré živé organismy v našem obchodě poskytujeme záruku do 48 hodin od doručení zákazníkovi. Na pozdější reklamace nemůžeme brát zřetel, neboť mohou být způsobena nevhodnou péčí.

7.2. Záruka se vztahuje na dodání živých organismů v deklarované velikosti a odpovídajícím vybarvením.

7.3. Pokud při převpravě dojde k úhynu, nebo budou dodány poškozené organismy (vady ploutví atd.) neprodleně nás o této skutečnosti informujte (do 48 hodin). Reklemace bude řešena dle dohody se zákazníkem.

7.4. V individuálních případech lze záruční dobu posunout. Prvotní problémy ale musí být prodávajícímu oznámeny do 48 hodin od dodání.

7.5. Při osobním odběru, případně při dopravě rozvozem naším obchodem, se záruka vztahuje pouze na úhyn do 48 hodin.

8. Ochrana osobních údajů

8.1. Veškeré údaje zadané v objednávkovém formuláři nebudou sděleny žádné III. straně bez výslovného souhlasu kupujícího. Údaje mohou být použity pro statistické účely nebo pro účely uvedené v dalších bodech obchodních podmínek.

8.2. Vámi zadané údaje používáme výhradně k Vaší identifikaci na daňových dokladech, pro doručení zboží a ke komunikaci. Pokud uvedete své osobní údaje v osobním profilu, zadáváte údaje pouze jednou a do objednávkového formuláře se přenášejí automaticky. Údaje zadané v osobním formuláři má možnost zákazník data kdykoliv změnit, případně smazat.

9. Závěrečná ustanovení

9.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 20.02.2013 a mohou se kdykoliv změnit nebo rozšířit.

9.2. Zákazník souhlasí s formou obchodních podmínek platných v době uzavření objednávky.